Polityka prywatności

Obowiązuje od 5 sierpnia 2026 r.

1. Kto przetwarza Twoje dane

Administratorem jest RubyPL sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, ul. Będzińska 5/8, 31-403 Kraków, KRS 0001044822, NIP 6762646011, REGON 525758006, dalej „dots”. Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych.

We wszystkich sprawach dotyczących danych, także wtedy, gdy chcesz skorzystać ze swoich praw, pisz na [email protected].

Polityka dotyczy serwisu www.dots.edu.pl i aplikacji pod adresem www.dots.edu.pl/learn. Zasady korzystania z usług opisuje Regulamin.

2. Jakie dane, po co i jak długo

W celu wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) przetwarzamy: adres e-mail, imię i preferowaną formę gramatyczną, Twoje odpowiedzi i zapisy rozmów z mentorem, tworzone automatycznie podsumowania ukończonych ćwiczeń i modułów (pkt 4), postępy w mentoringu wraz z datami logowania, a przy sesji indywidualnej także uzgodniony termin i ustalenia z korespondencji. Dane związane z kontem przechowujemy do czasu jego usunięcia, a dane sesji indywidualnej zamówionej bez zakładania konta przez okres przedawnienia roszczeń z umowy, nie dłużej niż 6 lat od jej wykonania. Imię i forma gramatyczna są dobrowolne i służą poprawnemu prowadzeniu rozmowy po polsku; możesz wybrać formy bezosobowe. Sesję nagrywamy tylko wtedy, gdy obie strony zgodzą się na to przed jej rozpoczęciem (art. 6 ust. 1 lit. a); zgodę możesz wycofać, a nagranie wtedy usuniemy.

Ćwiczenia dotyczą Twojej pracy i Twoich doświadczeń, więc może się zdarzyć, że w odpowiedzi napiszesz o sobie rzeczy należące do szczególnych kategorii danych z art. 9 RODO, na przykład o zdrowiu albo przekonaniach. Przetwarzamy je wyłącznie dlatego, że sama lub sam je podajesz, czyli na podstawie Twojej wyraźnej zgody (art. 9 ust. 2 lit. a RODO). Nie musisz ich podawać, żeby ukończyć ćwiczenie. Zgodę możesz wycofać, pisząc na adres kontaktowy: usuniemy wtedy wskazane przez Ciebie fragmenty odpowiedzi i rozmów oraz podsumowania, w których zostały użyte. Może to cofnąć postęp w module, w którym je zapisano.

W zamkniętym kanale na Slacku (art. 6 ust. 1 lit. b) przetwarzamy adres e-mail użyty do zaproszenia, nazwę wyświetlaną i treść Twoich wpisów. Dostęp do kanału odbieramy po wygaśnięciu subskrypcji, a wpisy pozostają w nim także po usunięciu konta w dots; usuniemy je na Twój wniosek.

W celu rozliczenia i wypełnienia obowiązków podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. b i c) przetwarzamy adres e-mail, imię, adres rozliczeniowy oraz historię płatności i faktur. Numeru karty nie przechowujemy. Dane te przechowujemy 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.

W naszym uzasadnionym interesie (art. 6 ust. 1 lit. f) przetwarzamy dane, które trafiają do naszych logów przy połączeniu z serwerem: adres IP, przeglądarkę, system i typ urządzenia, a także dane diagnostyczne o błędach, zapisy o wykorzystaniu limitów rozmowy i o blokadach oraz treść reklamacji i naszej odpowiedzi. W tym samym interesie mierzymy, jak korzysta się z aplikacji: które ekrany otwierasz i ile czasu zajmują poszczególne kroki. Pomiar odbywa się w całości na naszym serwerze, nie zapisujemy w tym celu niczego w Twojej przeglądarce i nie przekazujemy tych danych nikomu na zewnątrz. Interesem jest utrzymanie serwisu w działaniu, rozumienie, gdzie ludzie się zacinają, ochrona przed nadużyciem oraz możliwość ustalenia i obrony roszczeń. Wobec tego przetwarzania możesz wnieść sprzeciw (pkt 5). Dane z logów i pomiaru przechowujemy 24 miesiące, diagnostyczne 90 dni, a dokumentację reklamacji i oświadczeń złożonych przy zakupie przez okres przedawnienia roszczeń z umowy, nie dłużej niż 6 lat od jej zakończenia.

Na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 399 ust. 1 Prawa komunikacji elektronicznej) działa analityka na stronie www.dots.edu.pl, poza aplikacją: zapisuje ona w Twojej przeglądarce pliki cookie i przekazuje dane Google. Bez zgody nie działa, a dane zebrane przed jej wycofaniem przechowujemy 24 miesiące. W samej aplikacji analityki opartej na zgodzie nie prowadzimy.

Z formularza kontaktowego zbieramy adres e-mail i treść wiadomości. Żeby odpowiedzieć i zaproponować termin sesji, przetwarzamy je jako działanie na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) i przechowujemy do czasu udzielenia odpowiedzi, nie dłużej niż 12 miesięcy. Jeżeli poprosisz o wiadomość, gdy ruszą kolejne mentoringi, wysyłamy ją na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO i art. 398 Prawa komunikacji elektronicznej); zgodę wycofasz odnośnikiem w każdej wiadomości albo pisząc na adres kontaktowy.

Podanie adresu e-mail jest warunkiem zawarcia umowy: bez niego nie da się założyć konta. Podanie danych do faktury wynika z przepisów podatkowych i bez nich nie sprzedamy usługi. Imię i forma gramatyczna są dobrowolne.

Konto nieaktywne. Konto, na które nie logujesz się przez 24 miesiące i z którym nie jest związana aktywna subskrypcja, usuwamy razem z całą Twoją pracą. Uprzedzamy mailem 30 dni wcześniej i mówimy, jak zamówić kopię; jedno zalogowanie odsuwa usunięcie o kolejne 24 miesiące.

Kopie zapasowe bazy przechowujemy 30 dni, więc dane usunięte z konta znikają z nich najpóźniej po tym czasie. Nie odtwarzamy z nich usuniętych kont.

3. Komu przekazujemy dane

Korzystamy z dostawców przetwarzających dane w naszym imieniu, na podstawie umów powierzenia. Nie sprzedajemy danych i nie udostępniamy ich do cudzych celów marketingowych.

Anthropic Ireland, Limited. Model językowy, na którym działa mentor. Dostaje treść rozmowy, Twoje odpowiedzi i podsumowania. Przetwarza w Stanach Zjednoczonych.
Hetzner Online GmbH. Serwer z aplikacją i bazą. Przetwarza w Helsinkach, na terenie EOG.
Cloudflare. Ruch do aplikacji, hosting strony, kopie zapasowe bazy, wiadomości z formularza. Przetwarza w sieci globalnej, w tym w Stanach Zjednoczonych.
Stripe Payments Europe, Ltd. Płatności, faktury, VAT. Przetwarza na terenie EOG, z transferami wewnątrzgrupowymi do Stanów Zjednoczonych. W zakresie obsługi płatności działa na nasze zlecenie, a w zakresie przeciwdziałania nadużyciom i własnych obowiązków wynikających z przepisów o usługach płatniczych jest odrębnym administratorem i stosuje własną politykę prywatności.
Resend. Wysyłka maili, w tym linku do logowania. Przetwarza w Stanach Zjednoczonych.
Sentry. Zgłoszenia błędów aplikacji. Przetwarza w Stanach Zjednoczonych.
Google Ireland Limited. Analityka strony www.dots.edu.pl, poza aplikacją. Przetwarza na terenie EOG i w Stanach Zjednoczonych.
Slack Technologies Limited (Irlandia). Zamknięty kanał dla osób z aktywną subskrypcją. Przetwarza także w Stanach Zjednoczonych.

Dane przekazujemy też organom publicznym, jeżeli zażądają tego na podstawie przepisów prawa.

Przekazanie do Stanów Zjednoczonych odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską decyzją wykonawczą (UE) 2021/914. Kopię zabezpieczeń udostępniamy na żądanie.

Dostawca modelu przechowuje treść rozmów 30 dni, po czym ją usuwa, i zgodnie ze swoimi warunkami nie wykorzystuje jej do trenowania modeli. Okres może być dłuższy, jeżeli jego automatyczne systemy bezpieczeństwa oznaczą rozmowę jako naruszającą jego zasady korzystania albo jeżeli wymaga tego prawo.

Twoje odpowiedzi i rozmowy są tylko Twoje. Przechowujemy je w formie zaszyfrowanej, a nasze narzędzia administracyjne nie pokazują ich treści. Jedyny sposób, w jaki ktoś z dots może je zobaczyć, to zalogowanie się na Twoje konto za Twoją zgodą, gdy zgłosisz problem; każde takie wejście jest rejestrowane. Twojej pracy nie publikujemy, nie pokazujemy innym uczącym się i nie używamy w marketingu; cytat wymaga Twojej odrębnej zgody.

4. Podsumowania i profilowanie

Po zakończeniu ćwiczenia i po zamknięciu modułu model tworzy automatycznie krótkie podsumowanie tego, co powstało w rozmowie, żeby mentor w kolejnych modułach nawiązywał do Twojej wcześniejszej pracy zamiast zaczynać od zera.

Podsumowania powstają bez udziału człowieka i są profilowaniem w rozumieniu art. 4 pkt 4 RODO. Nie oceniają Cię, nie warunkują dostępu do treści i nie wpływają na cenę. Nie prowadzimy zautomatyzowanego podejmowania decyzji w rozumieniu art. 22 RODO.

Podsumowania są elementem usługi, więc nie stosuje się do nich sprzeciwu z art. 21 RODO. Niezależnie od tego możesz je wyłączyć: napisz na adres kontaktowy, a przestaniemy je tworzyć i usuniemy dotychczasowe. Konsekwencja jest taka, że mentor przestanie nawiązywać do Twojej wcześniejszej pracy.

5. Twoje prawa

Masz prawo dostępu do swoich danych, otrzymania ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym uzasadnionym interesie. Jeżeli przetwarzamy dane na podstawie zgody, możesz ją wycofać w każdej chwili; nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania. Podsumowania z pkt 4 wyłączysz na zasadach opisanych w tamtym punkcie.

Napisz na [email protected]. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w terminie miesiąca.

Kopię swojej pracy pobierzesz samodzielnie w aplikacji, w formacie nadającym się do odczytu maszynowego. Jeżeli wolisz, przekażemy ją na Twój wniosek, na nasz koszt, w terminie 14 dni; na ten sam wniosek dołączymy podsumowania, które model zrobił z Twoich rozmów, oraz Twoje wpisy z kanału na Slacku. Termin miesiąca podany wyżej dotyczy pozostałych żądań.

Konto usuwamy na wniosek, razem z Twoją pracą i podsumowaniami. Wniosek oznacza anulowanie subskrypcji, a konto usuwamy w terminie 30 dni od końca opłaconego okresu rozliczeniowego. Dane, które musimy zachować na podstawie przepisów, przechowujemy przez okres wynikający z tych przepisów.

Możesz też wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Pliki niezbędne do działania serwisu, czyli te, które utrzymują sesję po zalogowaniu i zabezpieczają formularze, stosujemy bez zgody, na podstawie art. 399 ust. 3 pkt 2 Prawa komunikacji elektronicznej. Bez nich serwis nie zadziała. Plik sesji zalogowanego użytkownika żyje rok.

W aplikacji nie stosujemy żadnych innych plików cookie. Pomiar korzystania z niej odbywa się na serwerze i nie zapisuje niczego w Twojej przeglądarce, więc w aplikacji nie ma okna zgody.

Na stronie www.dots.edu.pl, poza aplikacją, pliki analityczne i marketingowe stosujemy po wyrażeniu zgody w oknie, które pokazuje się przy pierwszej wizycie. Zgodę wycofasz odnośnikiem do ustawień plików cookie w stopce albo przez ustawienia przeglądarki. Pliki analityki Google żyją do 2 lat.

7. Zmiany polityki

Politykę możemy zmienić, gdy zmienią się przepisy, zakres usług, dostawcy albo sposób przetwarzania danych. Nową wersję publikujemy w serwisie, a jeżeli zmiana istotnie dotyczy Twoich praw, uprzedzamy mailem co najmniej 14 dni wcześniej. Poprzednie wersje udostępniamy na żądanie.