Regulamin serwisu dots

Obowiązuje od 11 sierpnia 2026 r.

Wstęp

Regulamin określa rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną w Serwisie www.dots.edu.pl oraz w Aplikacji pod adresem www.dots.edu.pl/learn, warunki ich świadczenia, warunki zawierania i rozwiązywania umów oraz tryb reklamacyjny (art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną).

Usługodawcą jest RubyPL sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, ul. Będzińska 5/8, 31-403 Kraków, KRS 0001044822, NIP 6762646011, REGON 525758006. Kontakt we wszystkich sprawach, w tym reklamacjach, odstąpieniu i ochronie danych: [email protected].

§ 1. Definicje

dots to RubyPL sp. z o.o., wskazana we Wstępie.
Serwis to Strona internetowa www.dots.edu.pl i Aplikacja pod adresem www.dots.edu.pl/learn.
Aplikacja to część Serwisu dostępna po zalogowaniu, w której Użytkownik czyta Moduły i przechodzi Ćwiczenia.
Użytkownik to osoba fizyczna korzystająca z Usług.
Konsument to Użytkownik zawierający umowę niezwiązaną bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego). Postanowienia dotyczące Konsumenta stosuje się także do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w zakresie wynikającym z art. 7aa ustawy o prawach konsumenta.
Mentoring to program w Aplikacji, złożony z Modułów. Moduł składa się z materiału do przeczytania i Ćwiczenia. Ćwiczenie Użytkownik przechodzi w rozmowie z Mentorem i kończy je, zatwierdzając swoją odpowiedź.
Mentor to narzędzie oparte na dużym modelu językowym, prowadzące Ćwiczenia. Mentor nie jest człowiekiem.
Członkostwo to odpłatna usługa cyfrowa w modelu subskrypcji miesięcznej, opisana w § 4. Okres rozliczeniowy to miesiąc, za który Użytkownik płaci z góry.
Praca Użytkownika to odpowiedzi, treści i zapisy rozmów wytworzone przez Użytkownika w Aplikacji.
Operator płatności to Stripe Payments Europe, Ltd. z siedzibą w Dublinie.

§ 2. Zasady ogólne

Umowę o Członkostwo albo o Sesję indywidualną może zawrzeć wyłącznie osoba, która ukończyła 18 lat i ma pełną zdolność do czynności prawnych. Zawierając Umowę, Użytkownik oświadcza, że spełnia te warunki.
Korzystanie z Usług wymaga zapoznania się z Regulaminem i jego akceptacji. Przy zakupie Członkostwa Użytkownik składa na stronie płatności trzy odrębne oświadczenia: akceptuje Regulamin, żąda rozpoczęcia świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia oraz przyjmuje do wiadomości, że z chwilą pełnego wykonania usługi przez dots utraci prawo odstąpienia od Umowy (§ 6 ust. 2). Przy zamówieniu Sesji indywidualnej Użytkownik akceptuje Regulamin, potwierdzając termin w odpowiedzi na wiadomość dots; jeżeli termin przypada przed upływem 14 dni od zawarcia Umowy, w tym samym potwierdzeniu żąda wykonania usługi przed upływem terminu do odstąpienia i przyjmuje do wiadomości, że po odbyciu sesji utraci prawo odstąpienia (§ 6 ust. 3).
Korzystanie z Serwisu wymaga urządzenia z dostępem do internetu, aktualnej lub poprzedniej wersji przeglądarki Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari albo Microsoft Edge, włączonej obsługi JavaScript i plików cookie oraz aktywnego konta e-mail. Ćwiczenia polegają na pisaniu, więc potrzebna jest klawiatura albo inna metoda wprowadzania tekstu. Aplikacja działa w przeglądarce, także na telefonie; dots nie udostępnia programu instalowanego ze sklepu z aplikacjami. Aplikacja może nie działać w przeglądarce starszej niż wymagana.
Serwis, Mentoringi i komunikacja są prowadzone w języku polskim, a rozliczenia w złotych polskich.
Praca Użytkownika jest przechowywana z zastosowaniem szyfrowania. dots nie stosuje wobec niej zabezpieczeń, które ograniczałyby Użytkownikowi jej odczyt, skopiowanie albo dalsze wykorzystanie poza Serwisem.

§ 3. Usługi i ceny

Przeglądanie Strony internetowej oraz zostawienie adresu e-mail w formularzu kontaktowym są nieodpłatne. Adres podany w formularzu służy wyłącznie udzieleniu odpowiedzi. Powiadomienie o uruchomieniu kolejnych Mentoringów dots wysyła wyłącznie na wyraźną prośbę Użytkownika; zgodę można wycofać odnośnikiem w każdej wiadomości albo żądając usunięcia adresu.
Usługami odpłatnymi są Członkostwo (§ 4) oraz Sesja indywidualna (§ 5). Ceny podane są w Cenniku oraz na stronie zamówienia; wiążąca jest cena wskazana przy składaniu zamówienia. Ceny zawierają podatek VAT.
Informacje w Serwisie są zaproszeniem do zawarcia Umowy (art. 71 Kodeksu cywilnego), a nie ofertą.

§ 4. Członkostwo

Członkostwo obejmuje dostęp do wszystkich Mentoringów dostępnych w Aplikacji w czasie jego trwania, prowadzenie Ćwiczeń przez Mentora oraz dostęp do zamkniętego kanału na Slacku. Mentoringi dodane w czasie trwania Członkostwa są nim objęte bez odrębnej opłaty. dots nie zobowiązuje się do wprowadzenia konkretnej liczby nowych Mentoringów ani do ich uruchomienia w określonym terminie. W kanale na Slacku dots odpowiada w miarę możliwości i nie gwarantuje terminu odpowiedzi; kanał nie zastępuje trybu reklamacyjnego.
Moduły odblokowują się kolejno: następny staje się dostępny po ukończeniu poprzedniego. Ukończenie następuje z chwilą zatwierdzenia odpowiedzi przez Użytkownika; Mentor jej nie ocenia. Użytkownik pracuje we własnym tempie, bez terminów.
Konto powstaje z chwilą podania adresu e-mail przy zamówieniu Członkostwa albo w wyniku zaproszenia od dots. Serwis nie używa haseł: logowanie odbywa się jednorazowym, ważnym 30 minut linkiem wysyłanym na adres e-mail Użytkownika. Dostęp do skrzynki e-mail jest równoznaczny z dostępem do Konta, więc Użytkownik zabezpiecza swoją skrzynkę i nie udostępnia jej osobom trzecim. Konto jest osobiste. dots zmienia adres e-mail przypisany do Konta na wniosek wysłany na adres wskazany we Wstępie.
Warunkiem złożenia zamówienia jest podanie Operatorowi płatności danych rozliczeniowych wymaganych przepisami podatkowymi. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia płatności przez Operatora płatności. Niezwłocznie potem dots wysyła na podany adres e-mail potwierdzenie zawarcia Umowy na trwałym nośniku, zawierające nazwę i cenę Usługi, datę zawarcia Umowy, zasady odnowienia, odnośnik do Regulaminu, pouczenie o prawie odstąpienia wraz z treścią oświadczeń z § 2 ust. 2 oraz link do logowania. Fakturę wysyła Operator płatności.
Opłata jest pobierana z góry za każdy Okres rozliczeniowy, a Członkostwo odnawia się automatycznie, aż Użytkownik je anuluje. Anulowanie jest możliwe w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez kosztów, w panelu zarządzania subskrypcją dostępnym w Koncie. Dostęp trwa do końca opłaconego Okresu rozliczeniowego, a opłata za ten okres nie podlega zwrotowi, ponieważ dots świadczy usługę przez cały ten okres. Nie dotyczy to zwrotów i obniżeń ceny wynikających z ust. 8, § 6 i § 9 ani przypadków, w których obowiązek zwrotu wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. Jeżeli od zawarcia Umowy nie minęło 14 dni, zamiast anulowania korzystniejsze jest odstąpienie od Umowy na zasadach z § 6: dots zwraca wtedy część opłaty za niewykorzystane dni.
Po wygaśnięciu Członkostwa Konto pozostaje aktywne: Użytkownik loguje się, czyta materiały Modułów, do których uzyskał dostęp, i ma wgląd w całą swoją Pracę. Nie działa wtedy rozmowa z Mentorem ani ukończenie Ćwiczenia, a więc także przechodzenie do kolejnych Modułów. Wraz z wygaśnięciem Członkostwa Użytkownik traci dostęp do kanału na Slacku; wpisy zamieszczone przez niego w kanale pozostają w nim także po usunięciu Konta, a dots usuwa je na jego wniosek. Konto, na które Użytkownik nie loguje się przez 24 miesiące i z którym nie jest związane aktywne Członkostwo, dots usuwa razem z Pracą Użytkownika, uprzedzając o tym na jego adres e-mail co najmniej 30 dni wcześniej i wskazując sposób pobrania kopii Pracy Użytkownika; jedno zalogowanie odsuwa usunięcie o kolejne 24 miesiące.
Korzystanie z Mentora podlega limitom chroniącym Serwis przed nadużyciem: dziennemu limitowi łącznej objętości rozmowy, ograniczeniu do 10 wiadomości na minutę i ograniczeniu długości pojedynczej wiadomości do 4000 znaków. Mentor odpowiada na jedną wiadomość naraz. Po osiągnięciu limitu dziennego rozmowa jest możliwa następnego dnia, a zapisana Praca Użytkownika pozostaje nienaruszona. dots informuje o osiągnięciu limitu w Aplikacji.
dots może zmienić treść Modułu, jego kolejność albo zestaw Mentoringów z następujących przyczyn: dostosowania do zmienionych przepisów, aktualizacji materiału lub poprawy jakości Mentoringu, wycofania albo zmiany warunków dostawcy niezbędnego do świadczenia Usługi, usunięcia podatności bezpieczeństwa oraz rozwoju funkcji Aplikacji. Zmiana nie wiąże się z kosztami po stronie Użytkownika i nie dotyczy opłaconego Okresu rozliczeniowego. Jeżeli istotnie i negatywnie wpływa na korzystanie z Członkostwa, dots zawiadamia o niej Użytkownika na jego adres e-mail co najmniej 14 dni wcześniej, a Użytkownik może wypowiedzieć Umowę w ciągu 30 dni od zawiadomienia albo od dokonania zmiany, jeżeli nastąpiło ono później, ze zwrotem opłaty za niewykorzystaną część Okresu rozliczeniowego.
Cenę Członkostwa dots może zmienić z powodu wzrostu kosztów dostawcy niezbędnego do świadczenia Usługi, zmiany stawek podatkowych albo rozszerzenia zakresu Członkostwa. O zmianie dots zawiadamia Użytkownika na jego adres e-mail co najmniej 14 dni przed początkiem Okresu rozliczeniowego, którego dotyczy. Do początku tego okresu Użytkownik może anulować Członkostwo bez kosztów, a brak anulowania oznacza akceptację nowej ceny. Zmiana nie działa wstecz.
dots może przyznać dostęp nieodpłatny. Stosuje się wtedy Regulamin z wyłączeniem postanowień o cenie i płatności.

§ 5. Sesja indywidualna

Sesja indywidualna to zdalna rozmowa trwająca 60 minut, prowadzona przez autora lub autorkę Mentoringu. Umowę zawiera Użytkownik z dots. Zamówienie składa się w formularzu na stronie www.dots.edu.pl/1-1/; dots kontaktuje się wiadomością e-mail, wskazuje osobę prowadzącą i proponuje termin. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia terminu przez Użytkownika i dokonania płatności. Sesja nie wymaga Członkostwa.
Liczba terminów w miesiącu jest ograniczona dostępnością osoby prowadzącej. Użytkownik może przełożyć albo odwołać termin bez kosztów, zawiadamiając dots najpóźniej 24 godziny przed sesją. Jeżeli zawiadomi później albo nie stawi się na sesję, dots pozostaje w gotowości do jej przeprowadzenia w zarezerwowanym terminie, a przeszkoda leży po stronie Użytkownika, więc wynagrodzenie pozostaje należne i opłata nie podlega zwrotowi. Jeżeli jednak od zawarcia Umowy nie minęło 14 dni, a sesja się nie odbyła, Użytkownik może odstąpić od Umowy na zasadach z § 6 ust. 3 i otrzymać pełny zwrot opłaty.
Jeżeli sesja nie odbędzie się z przyczyn leżących po stronie dots, Użytkownik wybiera nowy termin albo otrzymuje pełny zwrot opłaty w ciągu 14 dni.
Nagrywanie sesji wymaga zgody obu stron wyrażonej przed jej rozpoczęciem. Użytkownik może wycofać zgodę; dots usuwa wtedy nagranie.

§ 6. Prawo odstąpienia od Umowy

Konsument może odstąpić od Umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny. Wystarczy wysłać oświadczenie na adres wskazany we Wstępie; można skorzystać ze wzoru z załącznika.
Członkostwo. Członkostwo jest usługą cyfrową dostarczaną w sposób ciągły przez cały Okres rozliczeniowy, więc zostaje wykonane w pełni dopiero z jego upływem. Aby dots uruchomiło dostęp od razu, Konsument przy zakupie żąda rozpoczęcia świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia i przyjmuje do wiadomości, że po pełnym wykonaniu usługi utraci prawo odstąpienia. Odstępując w terminie 14 dni, Konsument płaci za świadczenie spełnione do dnia odstąpienia, proporcjonalnie do wykorzystanej części Okresu rozliczeniowego (art. 35 ustawy o prawach konsumenta), a dots zwraca resztę opłaty.
Sesja indywidualna. Jeżeli uzgodniony termin przypada przed upływem 14 dni od zawarcia Umowy, Konsument żąda wykonania usługi przed upływem terminu do odstąpienia. Odstąpienie przed faktycznym odbyciem sesji oznacza pełny zwrot opłaty; po jej odbyciu prawo odstąpienia wygasa.
Zwrot następuje w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, tym samym sposobem zapłaty. Odstąpienie jest czym innym niż anulowanie Członkostwa (§ 4 ust. 5), które działa na przyszłość i nie wiąże się ze zwrotem opłaty za rozpoczęty okres.

§ 7. Mentor

Ćwiczenia prowadzi Mentor, czyli narzędzie oparte na dużym modelu językowym dostarczanym przez podmiot zewnętrzny wskazany w Polityce prywatności, działające według metody przygotowanej przez autora lub autorkę Mentoringu. Mentor nie jest człowiekiem i dots nie przedstawia go jako człowieka.
Rozmowa z Mentorem oraz Sesja indywidualna nie są terapią, psychoterapią, diagnozą ani poradą medyczną, psychologiczną, prawną, podatkową ani inwestycyjną i nie zastępują kontaktu ze specjalistą. Jeżeli Użytkownik jest w kryzysie zdrowia psychicznego, powinien skorzystać z pomocy specjalisty lub z bezpłatnego Centrum Wsparcia, czynnego całodobowo pod numerem 800 70 2222.
Model językowy może udzielić odpowiedzi niedokładnej lub nieprawdziwej. Użytkownik weryfikuje treści, na których zamierza się oprzeć, i samodzielnie podejmuje decyzje.
Mentor prowadzi rozmowę wyłącznie w zakresie Mentoringu i odmawia rozmowy poza nim.
Treść rozmowy jest przekazywana dostawcy modelu jako podmiotowi przetwarzającemu, w celu wygenerowania odpowiedzi w toku Ćwiczenia oraz sporządzenia podsumowania ukończonego Ćwiczenia i Modułu, dzięki czemu Mentor nawiązuje w kolejnych Modułach do wcześniejszej Pracy Użytkownika. Podsumowania powstają automatycznie, są przechowywane w Koncie i usuwane razem z nim. Na wniosek Użytkownika dots wyłącza ich tworzenie i usuwa dotychczasowe; Mentor przestaje wtedy nawiązywać do wcześniejszej Pracy Użytkownika, a pozostały zakres Członkostwa się nie zmienia. Zgodnie z warunkami dostawcy dane przekazywane przez interfejs programistyczny nie są wykorzystywane do trenowania modeli. Odbiorców danych, okresy ich przechowywania i podstawę przekazania poza Europejski Obszar Gospodarczy opisuje Polityka prywatności.
Mentor nie podejmuje wobec Użytkownika decyzji wywołujących skutki prawne ani w podobny sposób istotnie na niego wpływających. Kwalifikację podsumowań z ust. 5 na gruncie przepisów o ochronie danych opisuje Polityka prywatności.
dots może zmienić model językowy albo sposób prowadzenia rozmowy na zasadach określonych w § 4 ust. 8.

§ 8. Praca Użytkownika, prawa autorskie i zakazy

dots przysługują prawa własności intelektualnej do Serwisu, materiałów Mentoringów, nazwy, logotypu i domeny. Na czas dostępu do Mentoringu Użytkownik otrzymuje licencję osobistą, niewyłączną i nieprzenoszalną, wyłącznie na własny użytek. Licencja nie obejmuje zwielokrotniania, publikowania ani udostępniania materiałów osobom trzecim, wykorzystania komercyjnego, w tym prowadzenia własnych szkoleń, ani wykorzystania materiałów do trenowania modeli uczenia maszynowego.
Praca Użytkownika należy do Użytkownika. Użytkownik korzysta z niej bez ograniczeń, także komercyjnie i po zakończeniu Członkostwa. dots korzysta z niej wyłącznie w celu świadczenia Usług: przechowuje ją, wyświetla Użytkownikowi, przekazuje dostawcy modelu w celach z § 7 ust. 5 i wykonuje jej kopie zapasowe. Treść Pracy Użytkownika nie jest widoczna dla zespołu dots w narzędziach administracyjnych. Wgląd w nią jest możliwy wyłącznie przez zalogowanie się na Konto Użytkownika, co następuje za jego zgodą, na potrzeby zgłoszonego przez niego problemu, i jest rejestrowane. dots nie publikuje Pracy Użytkownika, nie udostępnia jej innym Użytkownikom ani nie wykorzystuje w materiałach marketingowych; wymaga to odrębnej zgody Użytkownika, którą Użytkownik może wycofać.
Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, naruszających dobre obyczaje albo prawa osób trzecich, a także udostępnianie Konta, obchodzenie zabezpieczeń i limitów, automatyczne pobieranie treści Serwisu, działanie mogące zakłócić funkcjonowanie Serwisu oraz wykorzystywanie Mentora do celów niezwiązanych z Mentoringiem. W rozmowie z Mentorem Użytkownik nie podaje danych osób trzecich, zwłaszcza danych szczególnych kategorii w rozumieniu art. 9 RODO, chyba że jest to niezbędne.
W razie naruszenia dots wzywa Użytkownika na jego adres e-mail do zaprzestania naruszenia, wyznaczając termin nie krótszy niż 7 dni. Po bezskutecznym upływie terminu dots może wypowiedzieć Umowę z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia. Przy naruszeniu rażącym, w szczególności ataku na Serwis albo publikacji treści bezprawnych, dots może zablokować dostęp natychmiast, zawiadamiając o tym Użytkownika i wskazując przyczynę.

§ 9. Reklamacje i odpowiedzialność

Reklamację można złożyć w dowolnej formie, w szczególności wiadomością na adres wskazany we Wstępie. dots przesyła odpowiedź na adres e-mail Użytkownika w terminie 14 dni od otrzymania reklamacji. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
dots odpowiada wobec Konsumenta za zgodność treści cyfrowej i usługi cyfrowej z Umową na zasadach określonych w rozdziale 5b ustawy o prawach konsumenta. Konsument może żądać doprowadzenia usługi do zgodności z Umową. Może też od razu złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo, gdy niezgodność jest istotna, o odstąpieniu od Umowy, w szczególności gdy dots nie doprowadziło usługi do zgodności w rozsądnym czasie, gdy jest to niemożliwe albo wymaga nadmiernych kosztów, gdy niezgodność występuje nadal mimo próby jej usunięcia albo gdy z oświadczenia dots lub z okoliczności wyraźnie wynika, że jej nie usunie. Domniemywa się, że niezgodność jest istotna. dots nie żąda zapłaty za czas, w którym usługa była niezgodna z Umową. Do Sesji indywidualnej, która nie jest usługą cyfrową, stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego o umowie o świadczenie usług; Konsument może żądać powtórzenia sesji albo obniżenia ceny.
dots świadczy Usługi z należytą starannością i odpowiada na zasadach ogólnych. dots może wprowadzać przerwy w działaniu Serwisu na prace konserwacyjne, aktualizacje i usuwanie awarii; o planowanych przerwach informuje z wyprzedzeniem w Serwisie lub na adres e-mail Użytkownika, jeżeli jest to możliwe. Wobec Konsumenta odpowiedzialność dots nie podlega ograniczeniu ani wyłączeniu w zakresie, w jakim przepisy tego nie dopuszczają. dots nie odpowiada za niespełnienie przez Użytkownika wymagań technicznych z § 2 ust. 3, działanie jego sieci i urządzeń, dostęp osób trzecich do jego skrzynki e-mail ani za decyzje, które Użytkownik podejmuje samodzielnie po rozmowie z Mentorem.
Wobec Użytkownika niebędącego Konsumentem ani osobą fizyczną, o której mowa w art. 385⁵ Kodeksu cywilnego, odpowiedzialność dots ogranicza się do szkody rzeczywistej, do wysokości opłat uiszczonych w okresie 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie, z wyłączeniem utraconych korzyści. Ograniczenie nie dotyczy szkody wyrządzonej umyślnie.
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w szczególności zwrócić się do powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów albo do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej. Informacje o tych trybach są dostępne na stronie uokik.gov.pl.

§ 10. Dane, kopia Pracy i usunięcie Konta

Administratorem danych osobowych jest RubyPL sp. z o.o. Zasady przetwarzania, podstawy prawne, odbiorców, okresy przechowywania i prawa osób, których dane dotyczą, opisuje Polityka prywatności. Pliki cookie niezbędne do działania Serwisu nie wymagają zgody; analityczne i marketingowe są używane po wyrażeniu zgody, którą można wycofać.
Użytkownik pobiera kopię swojej Pracy w Aplikacji, w powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego. Na wniosek Użytkownika dots przekazuje ją na swój koszt w terminie 14 dni.
Usunięcie Konta następuje na wniosek wysłany na adres wskazany we Wstępie. Złożenie wniosku jest równoznaczne z anulowaniem Członkostwa; dostęp trwa do końca opłaconego Okresu rozliczeniowego, a Konto dots usuwa w terminie 30 dni od jego zakończenia. Usunięcie jest trwałe i obejmuje Pracę Użytkownika oraz podsumowania. Dane, które dots musi przechowywać na podstawie przepisów prawa, w szczególności dokumentacja rozliczeniowa, są przechowywane przez okres wynikający z tych przepisów, a kopie zapasowe bazy danych dots usuwa po 30 dniach.

§ 11. Zmiana Regulaminu i postanowienia końcowe

dots może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn: zmiany przepisów lub ich wykładni, wydania orzeczenia albo decyzji dotyczącej działalności dots oraz zmiany zakresu lub sposobu świadczenia Usług dokonanej zgodnie z § 4 ust. 8. Zmiana ceny następuje wyłącznie na zasadach z § 4 ust. 9 i nie stanowi zmiany Regulaminu. Co najmniej 14 dni przed wejściem zmiany w życie dots zawiadamia o niej Użytkowników posiadających Konto na ich adresy e-mail i publikuje nową wersję w Serwisie. Użytkownik, który nie akceptuje zmiany, może wypowiedzieć Umowę do dnia jej wejścia w życie, bez kosztów. Zmiana nie działa wstecz i nie dotyczy opłaconego Okresu rozliczeniowego. dots udostępnia poprzednie wersje Regulaminu na żądanie.
Prawem właściwym jest prawo polskie. Wybór ten nie pozbawia Konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów państwa, w którym ma miejsce zwykłego pobytu. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz RODO.
Spory z Konsumentem rozstrzyga sąd właściwy według Kodeksu postępowania cywilnego, a z pozostałymi Użytkownikami sąd właściwy dla siedziby dots.
Polityka prywatności ma charakter informacyjny i nie stanowi części Umowy. W razie rozbieżności między Regulaminem a Polityką prywatności rozstrzyga Regulamin.
Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie w Serwisie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie.

Załącznik: wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy

Wzoru nie trzeba używać; wystarczy wysłać oświadczenie w dowolnej formie na adres [email protected].

Adresat: RubyPL sp. z o.o., ul. Będzińska 5/8, 31-403 Kraków, [email protected]

Ja, niżej podpisany lub podpisana, niniejszym odstępuję od umowy o świadczenie następującej usługi:

Nazwa usługi:

Data zawarcia umowy:

Imię i nazwisko:

Adres:

Adres e-mail użyty przy zamówieniu:

Data:

Podpis (tylko jeżeli oświadczenie jest przesyłane w wersji papierowej):